# Desconexión

Las tecnologías conectadas a nuestra nube, tienen la posibilidad de generar alertas para prevenir ausencia de datos en las mediciones. Estas alertas son configurables desde nuestra aplicación principal.&#x20;

{% embed url="<https://admindevice.makesens.co/>" %}
Aplicación para administrar las alertas de los dispositivos
{% endembed %}

A continuación encontrara algunos de las causas y soluciones mas comunes por las cuales los dispositivos dejan de transmitir datos.

## Desconexión eléctrica

Nuestras tecnologías suelen tener una batería interna que funciona como respaldo, esta batería tiene algunas horas de independencia y en este tiempo podemos detectar que el dispositivo no esta conectado a la red eléctrica y se apagara de manera inminente. \
\
A continuación encontrara una lista de causas de desconexión eléctrica, puede dar Click en cada una y encontrar una posible solución a cada una, lo mejor es que verifique cada una en orden para solucionar este problema.

<details>

<summary>Un corte de energía eléctrica por parte de su proveedor de energía</summary>

</details>

## Poca potencia de WiFi

## Otras


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.makesens.co/cloud/preguntas-frecuentes/desconexion.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
